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09001-207208*
* 1,99 €/Minute aus dem deutschen Festnetz, Preise aus dem Mobilfunk abweichend, Preise inkl. 19% MwSt.
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Es wurde ein Training mit 4 Terminen gefunden:
Dialogannahme und Kundenkommunikation
Dialogannahnme, Kundenberatung, Reparatur gegenüber dem Kunden fachlich und verständlich erklären
Ihre Vorteile
In dieser Praxisschulung trainieren wir, wie ein Fahrzeugcheck schnell und sicher gemeinsam mit dem Kunden durchgeführt wird und der erweiterte Reparaturbedarf im Rahmen eines serviceorientierten Dialogs kommuniziert wird. Erhöhen Sie mit optimierter Beratung undsystematischen Abläufen die Zufriedenheit Ihrer Kunden und binden diese langfristig an Ihre Werkstatt.
Trainingsinhalte
- Fahrzeugcheck
- Kommunikation
- Beratung
- Systematischer Ablauf
Lieferant
max. Teilnehmer
12
Level 1
Für alle Unternehmer/-innen und Mitarbeiter/-innen im Service und in der Technik.
Termine (Anzahl: 4)
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Termin
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Preis
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