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09001-207208*
* 1,99 €/Minute aus dem deutschen Festnetz, Preise aus dem Mobilfunk abweichend, Preise inkl. 19% MwSt.
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Dialogannahme und Kundenkommunikation am 23.01.2025 in Hamburg-Volkspark
Dialogannahnme, Kundenberatung, Reparatur gegenüber dem Kunden fachlich und verständlich erklären
Ihre Vorteile
In dieser Praxisschulung trainieren wir, wie ein Fahrzeugcheck schnell und sicher gemeinsam mit dem Kunden durchgeführt wird und der erweiterte Reparaturbedarf im Rahmen eines serviceorientierten Dialogs kommuniziert wird. Erhöhen Sie mit optimierter Beratung undsystematischen Abläufen die Zufriedenheit Ihrer Kunden und binden diese langfristig an Ihre Werkstatt.
Trainingsinhalte
- Fahrzeugcheck
- Kommunikation
- Beratung
- Systematischer Ablauf
Wann
23.01.2025
Zeitplan
09:00 - 16:00
Veranstalter/Anbieter
Wo
Maschinenraum - Trainmobil GmbH
Schnackenburgallee 49
DE-22525 Hamburg-Volkspark
Lieferant
Trainer/Referenten
Kirstein, Frank
Weitere Termine (Anzahl: 3)
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Preis
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