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09001-207208*
* 1,99 €/Minute aus dem deutschen Festnetz, Preise aus dem Mobilfunk abweichend, Preise inkl. 19% MwSt.
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Dialogannahme und Kundenkommunikation am 12.11.2025 in Uelzen
Dialogannahnme, Kundenberatung, Reparatur gegenüber dem Kunden fachlich und verständlich erklären
Ihre Vorteile
In dieser Praxisschulung trainieren wir, wie ein Fahrzeugcheck schnell und sicher gemeinsam mit dem Kunden durchgeführt wird und der erweiterte Reparaturbedarf im Rahmen eines serviceorientierten Dialogs kommuniziert wird. Erhöhen Sie mit optimierter Beratung undsystematischen Abläufen die Zufriedenheit Ihrer Kunden und binden diese langfristig an Ihre Werkstatt.
Trainingsinhalte
- Fahrzeugcheck
- Kommunikation
- Beratung
- Systematischer Ablauf
Wann
12.11.2025
Zeitplan
09:00 - 16:00
Veranstalter/Anbieter
Wo
Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG
Autoteile Werkzeuge
Hansestr. 16
DE-29525 Uelzen
Lieferant
Trainer/Referenten
Kirstein, Frank
Weitere Termine (Anzahl: 3)
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Preis
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