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Kundengespräche erfolgreich führen on 18.02.2025 in Traunstein

Kundenkontakt, Kundengespräche, Wahrnehmung, Körpersprache und zielgerichtete Gesprächsführung

 

 

 

 

Your benefits

Erfahren Sie mehr über professionelles Auftreten und lernen Sie in diesem Training, wie Sie damit im Kundengespräch besonders in kritischen Situationen punkten. Trainieren Sie Ihre Wahrnehmung hinsichtlich Körpersprache. Bauen Sie den Kontakt zum Kunden zielgerichtet auf, klären Sie den Auftrag und erfragen Sie die Wünsche des Kunden. Nutzen Sie in den unterschiedlichen Kommunikationssituationen aktiv und motiviert die Möglichkeiten der Sprache, Mimik und Gestik.

Training content

  • Motivation: Was uns antreibt
  • Psychologie der Kommunikation
  • Beschwerden als Chance erkennen
  • Terminvereinbarung mit dem Kunden
  • Telefonieren mit System
  • Souverän auftreten/Konflikte meistern
  • Statusverhalten erkennen und richtig reagieren

When

18.02.2025

Time schedule

09:00 - 16:00

Organizer

Where

Neimcke GmbH & Co.KG
Grabenstätter Straße 5
DE-83278 Traunstein

Supplier

Instructors

Reinecke, Thomas

Maximum # of Participants

12

Seats available

Still free seats

Price

289,00 €

 

Further dates (Total: 1)
Sorting: Date
Site 1 of 1
Date
time
Organizer
City
Seats available
Price
Login
09:00 - 16:00
22525 Hamburg-Volkspark
Schnackenburgallee 49
Only 2 free seats
269,00 €