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09001-207208*
* 1.99 € / minute from the German landline network, prices from mobile networks differ, prices include 19% VAT.
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Werkstatt+ - exklusiv für ATR-Konzeptpartner on 30.01.2025 in Hof
Exklusives 1-Tages-Seminar zur Zertifizierung Servicequalität
Your benefits
Das Seminar vermittelt alle Inhalte der Zertifizierung durch den TÜV Rheinland, gibt Ihnen Tipps zur Vorbereitung und einen Überblick über Rechtliches wie einer Gefährdungsbeurteilung. Die Themen des Seminars decken den gesamten Serviceprozess ab und bereiten Sie auf Betriebsprüfungen vor. Besprechen Sie individuelle Fragen mit dem Trainer und den anwesenden Kollegen. Schaffen Sie effizientere Prozesse und optimieren Sie den Kundenservice.Training content
- Vorbereitung auf die Zertifizierung
- Ablauf und Bewertung der Zertifizierung
- Rechtliche Vorgaben und Betriebssicherheit
- Werkstattorganisation und -ausstattung
- Personalmanagement
- Fahrzeug-Check & Potenzial-Analyse
- Erscheinungsbild, Marketing, Kundenservice
- Kalkulation der Stundenverrechnungssätze
When
30.01.2025
Time schedule
09:00 - 16:00
Organizer
Where
STAHLGRUBER GmbH
Leopoldstr. 56
DE-95030 Hof
Supplier
Instructors
Kirstein, Frank
Further dates (Total: 27)
Sorting: Date
Date
time
Organizer
City
Seats available
Price
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