Werkstatt+ - exklusiv für ATR-Konzeptpartner

Das Seminar vermittelt alle Inhalte der Zerti- fizierung durch den TÜV Rheinland, gibt Ihnen Tipps zur Vorbereitung und einen Überblick über Rechtliches wie einer Gefährdungsbeurteilung. Die Themen des Seminars decken den gesamten Serviceprozess ab und bereiten Sie auf Betriebsprüfungen vor. Besprechen Sie individuelle Fragen mit dem Trainer und den anwesenden Kollegen. Schaffen Sie effizientere Prozesse und optimieren Sie den Kundenservice.

Trainingsinhalte

• Vorbereitung auf die Zertifizierung
• Ablauf und Bewertung der Zertifizierung
• Rechtliche Vorgaben und Betriebssicherheit
• Werkstattorganisation und -ausstattung
• Personalmanagement
• Fahrzeug-Check & Potenzial-Analyse
• Erscheinungsbild, Marketing, Kundenservice
• Kalkulation der Stundenverrechnungssätze