Hotline Herstellerportale
09001-207208*
* 1,99 €/Minute aus dem deutschen Festnetz, Preise aus dem Mobilfunk abweichend, Preise inkl. 19% MwSt.
09001-207208*
* 1,99 €/Minute aus dem deutschen Festnetz, Preise aus dem Mobilfunk abweichend, Preise inkl. 19% MwSt.
Suche einblenden
Dialogannahme und Kundenkommunikation
Dialogannahnme, Kundenberatung, Reparatur gegenüber dem Kunden fachlich und verständlich erklären
Ihre Vorteile
In dieser Praxisschulung trainieren wir, wie ein Fahrzeugcheck schnell und sicher gemeinsam mit dem Kunden durchgeführt wird und der erweiterte Reparaturbedarf im Rahmen eines serviceorientierten Dialogs kommuniziert wird. Erhöhen Sie mit optimierter Beratung undsystematischen Abläufen die Zufriedenheit Ihrer Kunden und binden diese langfristig an Ihre Werkstatt.
Trainingsinhalte
- Fahrzeugcheck
- Kommunikation
- Beratung
- Systematischer Ablauf
Lieferant
max. Teilnehmer
12
Level 1
Für alle Unternehmer/-innen und Mitarbeiter/-innen im Service und in der Technik.
Termine (Anzahl: 4)
Sortierung: Termin
Termin
Uhrzeit
Veranstalter
Ort
Freie Plätze
Preis
Anmelden
