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Serviceprozesse und Dokumentation am 01.10.2025 in Hamburg-Volkspark

Terminvereinbarung, Auftragsvorbereitung, Fahrzeugannahme, Leistungserbringung, Qualitätskontrolle, Rechnungslegung, Kundenzufriedenheit

 

 

 

 

Ihre Vorteile

Um einen guten Kundenservice gewährleisten zu können, sind strukturierte Serviceprozesse unverzichtbar. Wenn dann die Arbeitsschritte auch noch gut dokumentiert sind, ist das Unternehmen bei rechtlichen Auseinandersetzungen gut gewappnet und profitiert durch hohe Qualitätsstandards bei der Produktivität, der Kundenzufriedenheit und dem Ertrag. Zudem wird viel unnötiger Stress bei Mitarbeitern und Unternehmern vermieden.

Trainingsinhalte

  • Rechtliche Grundlagen bei Werkstattaufträgen
  • Strukturierte Auftragserfassung
  • Arbeitskarten und Reparaturinformationen
  • Revisionssichere Dokumentation

Wann

01.10.2025

Zeitplan

09:00 - 16:00

Veranstalter/Anbieter

Wo

Maschinenraum - Trainmobil GmbH
Schnackenburgallee 49
DE-22525 Hamburg-Volkspark

Lieferant

Trainer/Referenten

Kirstein, Frank

max. Teilnehmer

12

Freie Plätze

Noch freie Plätze

Preis

289,00 € zzgl. MwSt.

 

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09:00 - 16:00
22525 Hamburg-Volkspark
Schnackenburgallee 49
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269,00 € zzgl. MwSt.
09:00 - 16:00
44369 Dortmund
Rohwedderstr. 14
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09:00 - 16:00
64293 Darmstadt
Daimlerweg 7
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29525 Uelzen
Hansestr. 16
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09:00 - 16:00
24113 Kiel
Seekoppelweg 1
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09:00 - 16:00
78224 Singen
Grubwaldstraße 19
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09:00 - 16:00
19075 Schwerin-Pampow
Ahornstr. 4
Noch freie Plätze
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